いつもブログ訪問ありがとうございます。
最近はあまり訪問者数とか、どのページにアクセスが多いか・・・ということは気にせずやっています。
今回たまたま Google console で上位のページが表示されたので見てみたところ、意外なページにけっこうアクセスがあり、驚きました。
こちらの記事。
そちらの記事に書いた通りですが、
キャンペーンなどに惑わされ簡単に定期購読を開始すると、なかなか解約出来ないので注意してください。
(2021年までは最低契約期間は設けられていませんでした。)
記事を書いた当時、2つの雑誌を購読していましたが、
やっとひとつ解約出来ました。
こちら。何度か定期購読してきた雑誌です。ところが何の説明もなく、最低契約期間が設けられていました。
「120日」
まだ120日ならいいです。だいたい4ヶ月。
購入していた雑誌は隔月発売のものでしたが、計3冊購入したところで解約出来ました。
この注文日と解約日を見て頂ければわかりますが、
120日内では解約手続きに進むことが出来ません。
きっかり121日目になって初めて解約手続きに進めました。
それも「中途解約」と、なんだかこちらが契約期間守らずにやめたかのような書かれ方・・・
これはすでに定期購読を終えた雑誌なのですが、
当初予定:4冊 で、
4冊購入したのに「配送手配済冊数:4冊(中途解約前)」という表現をされているのはあまりいい気分ではありません。
問題はこちらの雑誌。
1冊800円以上するのに最低契約期間が365日。しかも月1回発行されている雑誌。
申し込み日から366日を過ぎないと解約出来そうにありません。
それどころか、勝手に年間購読を更新されるのではないかとビクビクしています。
この雑誌、“定期購読のすすめ”がいつも本に載っているのですが、
【1年以上の購読が条件】
なんてどこにも書かれていません。
・・・やはりこれは目に付くところに書いておくべきではないかと思います。
そして、出版社のオンライン書店のfujisan・フジサンも、もう少しこういった事態に真摯に対応すべきではないかと思います。
今までなかったものを急に設けたのですから。
それは徹底して周知させるよう努力義務があります。
未だに納得いっていません。
前回の記事の最後にも書きましたが、この最低契約期間:365日の雑誌を解約出来たら退会して、2度と利用することはないでしょう。
カスタマーセンターに問い合わせても取り合ってくれません。
そんなこんなで私の失敗を皆さまにも・・・と思い記事にしたところ意外にもアクセスがありました。
きっと同じように解約出来ずに悔しい思いしている人がいるのかなと思いました。
皆様の応援あって続けられております!ありがとうございます^^
akari